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配送と返品について 配送と返品について
■ 発送方法・送料 返品等 ■

■10,000-円以上のご注文で送料を無料サービス。
(代金引換手数料はお客さまご負担とさせていただきます。)

■送料は実費分をお客さまご負担とさせていただきますが、なるべく安く・確実に商品をお届けできるよう
お客さまの立場になってご一緒に考えさせていただきます。


最終的な送料はご注文の内容や発送方法によって変わる場合がありますので、「ご注文確認メール」にてご確認ください。
複数のご注文の場合、お客さまのご指定に沿って最もお安くできるように発送いたします。

■基本的には クロネコヤマト便をオススメしておりますが、商品によっては「送料のほうが高い」ということもありえますのでお客さまのご要望に応じて定形外郵便やメール便等の方法も対応させていただきます。
その際は、コメント欄に記載をお願いいたします。   
それぞれ保証やお届け方法が違いますので、下記をご確認の上ご指定くださいませ。

■保証のない発送方法をご指定の場合や、シッピングカートの「一番安い方法で」をご指定の場合は、当店からの発送完了後の破損・紛失等につきましては 当店では一切責任を負いかねますのであらかじめご了承くださいませ。ご希望があれば、発送時の伝票やレシートの画像を「発送完了メール」に添付してお送りいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ♪

■下記以外にもお客さまのご希望の方法があれば できる範囲内で対応させていただきます。
  ご注文時に通信欄よりお気軽にご相談くださいませ。

■発送時の包装は環境保護と商品の低価格維持のため、リサイクルのダンボール等を利用させていただく場合もございます。 プレゼント用の包装等をご希望の場合はご注文時に通信欄よりお気軽にご相談くださいませ。(実費分のみお客さまご負担)

■ お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は原則として出来かねますのでご了承ください。
返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
お客様のご都合による返品につきましては、全て、お客様の
ご負担とさせていただきます。

※往復の送料(当社からの発送料金と返送のための送料)と、
ご返金にかかわる振込み料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

■ 破損・不良などによる返品・交換
万全を期して発送させていただきますが、万が一、破損・不良などの
商品がございましたらお取替えいたしますのでご連絡ください。

※尚、この場合、お電話にて返品受付を行ってください。また、
返品期日(返品受付を含め、弊社に商品が返品される期日)は
商品到着日より7日以内とさせていただきます。

■ 返品手続き
(1)返品・交換をご希望の際、まずはメール又はお電話で
お知らせ下さい。
お名前・お電話番号・商品名・購入日時をお知らせください。
※ご返品前にご連絡がなく到着したお荷物は、こちらで確認ができませんので
お荷物の保証はできません。
(2)返品商品の送料はお客様ご負担になりますので、ご了承下さい。
(3)返品の商品が到着後、一週間以内にご指定口座にご返金させていただきます。
*振込み手数料は、お客様ご負担となります。
ご返金 代引き・銀行振り込み・現金書留の場合。
商品代金+消費税−振込み手数=ご返金金額。

代金引換(お客さまご負担手数料315円:8,000円以上のご注文で無料サービス)もご利用いただけます。
※発送は日本国内のみとさせていただきます。

☆宅配料金一律500円☆

・安心の手渡しでのお届けです。

・お届け日、時間の指定ができます。
  お届け日指定の場合は、指定日の1週間前までにご注文・お支払い
  (振り込みの場合)を完了していただきますようお願いいたします。

追跡システムで配達状況がご確認いただけます。

・30万円までの損害補償があります

配達指定時間帯
1.午前 09:00頃〜12:00頃
2.午後1 12:00頃〜14:00頃
3.午後2 14:00頃〜17:00頃
4.夕方 17:00頃〜19:00頃
5.夜間 19:00頃〜21:00頃

定形外による全国一律料金

・手渡しではなく、ご自宅のポスト投函でのお届けです。

・お届け時間の希望はできません。

・梱包時の大きさが 縦+横+高さ=90cm以内
  1辺の長さ60cm以内、4Kgまでの商品。

・ご希望があれば、発送時の伝票やレシートの画像を「発送完了メール」に添付してお送りいたしますので お気軽にお申し付けください。

・代金引換(お客さまご負担手数料250円 : 8,000円以上のご注文で無料サービス)もご利用いただけます。
この場合手渡しになりますので紛失の心配がありません。

※損害補償はありません。
 
もちろん、商品によっては破損しないよう梱包材で梱包はいたしますが、発送完了後の万が一の 商品紛失・破損等については当店では責任を負いかねます。あらかじめご了承の上、ご利用くださいませ。

定形外郵便料金
50gまで 90円
100gまで 140円
150gまで 200円
250gまで 240円
500gまで 390円
1Kgまで 580円
2Kgまで 850円
4Kgまで 1150円

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